Code de déontologie des relations entre les banques et leurs clients 2017 : Titre1 : Principes fondamentaux

Article 1 Définition des principes 1) Confiance Une bonne relation bancaire repose sur la confiance institutionnelle et interpersonnelle fondée sur un échange honnête, bienveillant et ouvert, une bonne compréhension mutuelle et un libre choix pour les deux parties, dans une situation risquée. 2)